23948sdkhjf

Leverer super kundeservice ”hjemme fra sofaen”

Erbjuds
Förfallodatum
den 15 november 2018

"balance.as har hjulpet os med at få vores varekatalog lagt ind på en webshop. Det betyder, at vores kunder kan se og bestille alle vores produkter og straks se både lagerstatus og leveringstid. Det gælder naturligvis også udenfor vores åbningstid, hvor der ofte er travlt i guldsmedebutikkerne," siger Claus Møller, marketing- og it-chef hos smykke-grosisten Srouples.


"Vi valgte balance.as, fordi, vi i forvejen har et godt samarbejde om vores øvrige it. Og det er vigtigt for os, at webshoppen fungerer perfekt sammen med vores Dynamics NAV-løsning. Som sædvanlig har vi oplevet balance.as som kompetent og professionel."
"Nu leverer vi super kundeservice "hjemme fra sofaen"," understreger Claus Møller.

Integration, administration og tilpasning af webshop

Scrouples ønskede at indføre e-handel for at give kunderne adgang til aktuelle vareoplysninger - deriblandt priser og lagerstatus - og for at strømline bestillingsprocessen. De vigtigste krav til e-handelsløsningen (webshoppen) var følgende:

INTEGRATION MED DYNAMICS NAV
Scrouples har i mange år brugt Dynamics NAV som virksomhedssystem. Det var derfor et hovedkrav til webshoppen, at administration af varer, brugere, menustruktur mv. skulle kunne foretages i Dynamics NAV. Desuden var det afgørende, at bestillinger kunne overføres direkte til Dynamics NAV. 

ADMINISTRATION AF WEBSHOPPEN
Scrouples ville selv administrere webshoppen, og ønskede sig en webshop med et velfungerende og intuitivt administrationsmodul. 

TILPASNING AF WEBSHOPPEN
Scrouples var fra begyndelsen klar over, at deres krav til funktionalitet ikke kunne honoreres med en standardløsning. Webshoppen skulle derfor være fleksibel og ikke have begrænsninger for, hvilke tilpasninger der kunne foretages.




Leverantör
balance.as
Kokholm 1C - 6000 Kolding
Søndergade 58 - 7850 Stoholm
6000 Kolding
Danmark

Telefon: +45 74783400


Se hemsidan
Se hela profilen
Kontakta leverantör

Sänd till en kollega

0.191