Påståendet förekom i marknadsföring av Catiolanze (latanoprost), en behandling från Santen Pharma som används för att sänka trycket i ögat.
I en rubrik i presentationen skrev bolaget att ”Catiolanze emulsion var mycket omtyckt av patienterna” följt av uppgifter om bland annat ”hög patientnöjdhet vid vecka 12”.